공동현관부터 커뮤니티까지, 요즘 아파트 단지의 안전하고 효율적인 출입통제 트렌드는?
만족할만한 아파트 관리 서비스 제공을 위해 최고, 최적의 출입통제 솔루션을 찾아내는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 최근 신축 아파트 단지들은 기존의 방정식을 탈피하고, 다양한 공간적 시도, 다양한 커뮤니티 운영 등 다수의 관리처 발생 등 전에 없던 복잡한 출입 요구 사항들이 증가하기 시작했기 때문입니다. 다양한 출입 등급을 가진 이해관계자들의 동선을 올바르게 제어하고, 보안 수준과 규정까지 준수하는 상황에 대처하는 것이 매우 어려워졌습니다. 우리가 흔히 접할 수 있는 공동 현관은 특히 그렇습니다. 공동현관을 효과적으로, 그리고 안전하게 관리하려면 단지 내 이해관계자들을 면밀히 분류하고, 이들의 원활한 입출입과 안전성을 보장하기 위한 포괄적인 정책과 세심한 고민이 필요합니다.
최근의 출입통제는 다각적인 고민이 필요합니다.
다수의 공동주택 관리자는 오랫동안 유지돼 온 시스템에서 IoT, 스마트 등의 생경한 환경을 마주하고 있습니다. 이런 현상은 막을 수 없을뿐더러, 오히려 변화하는 모습에 빠르게 적응해야만 하는 상황에 놓였습니다.
- 다양한 출입구역 관리: 최신 공동주택에는 다수의 출입문, 주차 출입 게이트, 입주민 커뮤니티 시설, 택배보관소 등 접근 관리 지점이 더 많아졌습니다. 각 진입점들은 효과적으로 관리되는 그 무언가가 필요해진 시점이며, 다양한 사업자들이 이 시장에 변화를 만들고 있습니다.
- 다양해진 출입방식 선택지: 관리 주체는 단지에 도입할 출입통제 솔루션 유형이 많아진만큼, 신중하게 고려할 수밖에 없습니다. 대표적으로 기존 RFID 카드, PIN 코드에 이어 모바일 출입증까지 그 종류가 다양하며, 이들 각각은 단지의 특정 요구 사항 및 보안 수요에 따라 적합성을 갖습니다.
- 출입허가발급과 출입수준 설정: 입주민, 단지 관리자, 방문객, 외부 용역 서비스 제공자를 포함해 입출입이 필요한 다양한 사람들을 관리하려면 출입 허가 발급과 유지, 파기가 효율적으로 이뤄져야 합니다. 관리사무소 등 관리 주체는 이들에게 입출입에 대한 적절한 권한이 부여되도록 출입허용범위 수준을 설정하고 조정할 수 있어야 합니다.
- 효과적인 모니터링 및 입출입기록: 출입 현황을 지속적으로 모니터링하고 관련 이력를 유지하는 것은 수준 높은 보안 서비스를 제공하는데 필수입니다. 관리자는 익명의 무단 출입을 방지하고, 규정을 준수할 수 있도록 운영 상황을 추적하, 이상 현상을 감지할 수 있는 더 나은 방법이 필요합니다.
이러한 변화 속에서, 당면한 숙제는 출입자를 중심으로 시나리오를 계획하며, 스마트하고 효율적인 운영 방식을 어떻게 가능하게 할 것이냐에 대한 문제입니다. 누가 어떤 출입처에 대한 권한을 가지고 있는지, 그렇다면 이를 어떻게 설계할 수 있는지의 문제이기도 합니다. 이를 하나부터 열까지 생각하고 해결하려면, 더욱 쉬운 일이 아니지만, 모든 사용자가 대부분 소지하고 있는 스마트폰을 출입키로 만들 수만 있다면, 이를 통합하는 것이 가능해지기 시작합니다.
모든 출입문을 하나의 플랫폼에 넣고, 스마트폰에 권한을 부여하는 것은 새로운 트렌드입니다.
하나의 플랫폼에 모든 출입문을 업로드하고 운영한다는 접근이라면, 출입 통제 및 관리가 단순해질 수 있습니다. 앞서 말했듯, 입주민, 방문객, 택배기사, 관리사무소 직원들 등 출입권한이 각기 다른 이들이 효율적으로 입출입하는 것은 기존 방식으로 점점 버거워지기 시작했습니다. 하지만, 출입문들을 단일 플랫폼 내 배치하고 관리하는 순간 다음과 같은 수많은 이점을 얻을 수 있습니다.
- 운영 및 관리 단순화: 변화하는 환경에 더 많은 시스템을 관리하게 되는 상황은 관리자의 어려움을 부추깁니다. 그러나 플랫폼 기반 출입통제 시스템을 사용하면 보다 원활한 관리 및 운영을 위해 하나의 중앙 집중식 시스템만 관리하면 됩니다.
- 향상된 보안: 다양한 시스템 사용 시 취약점도 각각 발생하게 됩니다. 하지만 이를 중앙 집중화하면 보안 정책 및 프로토콜이 일관성 있게 적용되며 취약 사항을 최소화하고 결과적으로 전반적인 보안 수준을 높일 수 있습니다.
- 효율적인 모니터링: 플랫폼 기반 통합 시스템을 통해 실시간 출입현황과 이슈 발생에 대응하기가 쉽고, 이를 대시보드 등 편리한 방식으로 확인할 수 있습니다.
- 비용 절감: 여러 시스템을 관리하면 라이선스, 유지 및 보수 비용이 여러번 청구됩니다. 하나의 통합 플랫폼은 이를 획기적으로 절감해 실제 비용 감소를 유도합니다.
- 확장성: 출입권한 변경이 일어나거나 접근 허가 필요 시설이 추가될 경우, 쉽게 확장성을 가져갈 수 있어야 합니다. 시스템을 하나로 통합하면, 특별한 고민 없이 출입처를 쉽게 확장하고 조정할 수 있는 유연성을 제공합니다.
출입통제를 단순화하고, 모든 시스템을 한 지붕 아래로 통합할 준비가 되었다면 관리 지점들을 통합하는 것이 첫 번째 단계입니다. 그리고 사용자들의 출입 방식을 선택하는 것이 다음입니다. 이것은 어떤 것이 더 나은 선택일까요?
플랫폼을 기반으로 모바일 기기 중심 솔루션을 채택해야 하는 이유.
복잡한 미로 같이 출입처가 존재하는 최근의 공간들을 상상해보세요. 사용자별 다양한 출입권한이 부여돼야 하는 상황이 자주 발생합니다. 정문부터 주차 구역, 직원 전용 구역 등에 RFID 카드와 보안 구역의 PIN 코드까지 이것들을 모두 따져가며 설정해나가는 것은 더욱 어려워지고 있습니다.
복잡성이 증가되는 상황에서 플랫폼을 기반으로 한 출입권한 부여, 변경, 파기에 대해 통합적인 접근이 가능해집니다. 이 접근은 개개인에게 출입증을 발급할 때 개인을 중심으로 사고하는 것부터 시작됩니다. 기존의 출입통제는 출입권한이 특정 물리적 위치나 시설 내 영역에 고정돼 있는 경우가 많았습니다. 그러나 개인 모바일 기기에 사용자별 ID를 부여하는 방식을 사용하면 어떤 상황에서도 원활하고 유연한 출입 관리가 가능해집니다. 이러한 유연성을 통해 사용자는 출입 단말기를 중심으로 운영되는 객체가 아니라, 이동하는 주체로 변모합니다.
모바일 출입통제 솔루션이 그 답이 될 수 있습니다. 물리적 카드나 PIN 코드가 필요 없는 직관적인 솔루션입니다. 사용자는 스마트폰이나 웨어러블 장치만 있으면 출입 가능 영역을 쉽게 탐색할 수 있으며, 관리자는 높은 보안 수준이 유지된 상태에서도 단순화된 관리 경험을 누릴 수 있습니다.
모바일 기기를 출입통제의 주체로 사용하면, 관리자는 웹사이트 혹은 어플리케이션으로 제공되는 클라우드 포탈을 통해 중앙에서 실시간으로 출입자격증을 발급, 파기 및 변경할 수 있습니다. 이러한 중앙 집중식 접근 방식은 관리 작업을 간소화할 뿐만 아니라 보안 조치도 강화할 수 있습니다. 현재 대부분의 스마트폰에는 암호화 및 생체 인증 기능이 탑재되어 있기 때문입니다.
이런 접근법을 가진 솔루션은 입주민부터 관리자, 방문자, 외부 용역 담당자에 이르기까지 광범위한 사용자에게 적합합니다. 그룹을 지정해 별도의 특정 출입권한을 부여할 수 있으며, 일부의 사용자는 기간 및 시간이 별도로 설정된 임시 출입 권한을 발급할 수도 있습니다. 다른 곳으로 이사 간 입주민의 출입 권한 취소해야 하는 시나리오를 상상해본다면, 대면으로 카드를 반납할 일도 없고, 신규 입주민에게 스마트한 모바일 출입증을 발급할 수도 있습니다. 굉장히 편리하고, 진행도 빠릅니다.
모바일 기기 중심 출입통제는 관리자에게 역할이나 권한에 따른 출입증 발급을 신속하게 진행할 수 있게 만들어, 모든 사용자가 적절한 수준의 출입권한을 갖도록 보장할 수 있으며, 출입권한이 부여되지 말아야 하는 대상에 대해서 신속하게 권한을 파기하면서 모두가 주거 공간을 안전하게 느끼게 합니다.
주거용 부동산 출입통제 솔루션 중 에어팝이 최적인 이유.
지금까지 아파트, 주상복합, 주거용 오피스텔 등 주거용 부동산 단지의 더 나은 출입통제 솔루션 관련해 충분한 보안 수준과 운영의 효율성을 보장하려면 이에 적합한 솔루션을 선택하는 것이 중요하다고 이야기했습니다. 에어팝은 주거용 부동산을 직접 관리해야 하는 관계자들에게 다양한 요구 사항을 충족하도록 설계된 혁신적인 출입통제 솔루션입니다.
에어팝의 차별점 중 하나는 기존 인프라를 교체없이 유지한 채로 출입처를 에어팝과 연동할 수 있다는 점입니다. 에어팝 하드웨어 솔루션 중 에어팝 패치는 기존 출입 단말기 위에 부착하는 것만으로도 번거로움 없이 출입통제를 즉시 클라우드 제어 환경으로 만들 수 있습니다. 이는 비용이 많이 드는 출입 단말기 교체 혹은 가동 중지 시간 없이 출입통제를 혁신적으로 변화시킬 수 있음을 의미합니다.
에어팝의 장점은 더 존재합니다. 에어팝은 웹과 모바일 앱을 통해 사용할 수 있는 강력한 관리자 포탈, 에어팝 프로를 제공합니다. 관리자 포탈을 통해 실제 관리자는 언제 어디서나 관리 포트폴리오에 접근해 다양한 단말기 설정과 사용자를 관리할 수 있도록 지원합니다. 관리 간소화, 용이한 출입 권한 설정 등은 전반적인 출입관리가 스마트하게 진행될 수 있도록 합니다.
뿐만 아니라 에어팝API와 SDK는 기존 어플리케이션과의 편리한 통합을 제공합니다. 브랜드 어플리케이션, 기업의 별도 어플리케이션, 기타 보안 인프라 등과 원앱(One-app) 경험이 필요한 경우 유연하게 통합할 수 있도록 준비돼 있습니다. 이러한 통합 유연성은 에어팝을 특정 요구 사항에 맞게 조정하고 건물 관리 생태계의 일부로 에어팝의 잠재력을 최대치로 활용할 수 있습니다.
사용자 측면에서 에어팝 스페이스는 직관적이고 사용성이 우수한 자체 앱을 제공합니다. 이 앱은 모바일 자격증명을 안전하게 저장하고 편리하게 사용하기 위한 허브 역할을 수행해 입주사 임직원 및 방문자 출입관리를 혁신적으로 편리하게 만듭니다. 2024년 기능이 추가된 QR Pass 및 Link Pass는 앱 설치 없이도 원활하게 출입할 수 있는 에어팝의 또 다른 무기입니다.
요약하자면, 에어팝을 통해 아파트 단지를 구성하는 모든 이해관계자는 최고 수준의 보안 기술이 적용된 가장 편리한 출입 솔루션을 경험하게 됩니다. 에어팝은 부동산 관리업 관계자에게 맞춤화된 운영 솔루션을 제공하고, 지속적으로 업데이트하고 있으며, 언제나 새로운 기능과 버전을 제공받을 수 있습니다. 쉽고 편리하게 도입해 업그레이드 할 수 있는 기회, 에어팝이라면 가능합니다.