LEGAL & COMPLIANCE
모카시스템 개인정보처리방침
Updated: June 01, 2019
㈜ 모카시스템(이하 ‘회사’라 한다)는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」, 「GDPR」을 준수하기 위하여 노력하고 있으며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
제2조. 개인정보의 수집 및 이용목적
제3조. 개인정보의 보유 및 이용기간
제4조. 개인정보의 제3자 제공
제5조. 개인정보처리 위탁 및 국외이전
제6조. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
제7조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
제8조. 개인정보의 파기절차 및 방법
제9조. 개인정보의 안전성 확보조치
제10조. 개인정보보호책임자 및 담당자 연락처
제11조. 개인정보처리방침 변경 및 고지의 의무
제 1조. 수집하는 개인정보의 항목
1) 수집항목
회사는 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
<홈페이지에서 수집하는 정보 >
구분 | 수집항목 |
문의하기 | 필수항목 : 이메일 |
계정 | 필수항목 : 이메일 또는 휴대폰번호 |
제2조. 개인정보의 수집방법
회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다.
– 홈페이지를 통한 이용자가 직접 정보를 입력
제 3조. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 개인정보를 다음의 목적을 위하여 수집·이용합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 사전동의를 구하는 등 법령상 필요한 조치를 이행할 것입니다.
구분 | 목적 |
서비스 제공을 위한 정보 활용 | 문의 처리, 정보 전달 및 안내, 콘텐츠 제공, 이벤트 예약 안내 |
제 4조. 개인정보의 보유 및 이용기간
관계법령의 규정에 의하여 개인정보를 보존할 필요가 없는 한 원칙적으로, 회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
개인정보 수집시 이용자로부터 직접 동의를 받은 경우에는 동의한 기간동안 보유합니다.
동의를 철회하고자 하는경우에는 개인정보보호 담당부서(privacy@suprema.co.kr) 또는 홈페이지 관리부서(marketing@suprema.co.kr)로 요청하시면 본인확인 후 즉시 처리합니다.
이용자가 마케팅 활용 동의를 한 경우에는 구독을 취소할 때까지 개인정보를 이용합니다.
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
보유기간 | 관련법률 |
1) 이용자의 인터넷 등 로그기록, 이용자의 접속지 추적자료/그 외의 통신사실 확인 자료: 3개월/12개월 | 문의 처리, 정보 전달 및 안내, 콘텐츠 제공, 이벤트 예약 안내 |
2) 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 | 전자 상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률 |
3) 계약 또는 탈퇴 등에 관한 기록 : 5년 | |
4) 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 | |
5) 소비자의 문의•클레임 대응 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년 |
제 5조. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의가 있거나 관련 법령 등에 의해 제공이 요구되는 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
제 6조. 개인정보처리 위탁 및 국외이전
회사는 원활한 정보 제공 및 마케팅, 서비스 제공의 안정성과 최신 기술의 제공 등을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 국외에 위탁하고 있으며 개인정보가 수탁사 시스템에 저장됩니다. 수탁사는 물리적인 관리만을 행하고, 이용자의 개인정보에는 접근하지 않습니다.
종류 | 수탁업체 | 연락처 | 이전(위탁)목적 | 이전 국가 | 이전 일시 및 방법 | 이전(위탁)항목 | 개인정보 보유기간 및 이용기간 |
에어팝 Potal | Amazon Web Services Inc. | aws-korea-privacy@amazon.com | 서비스 제공 및 개인정보 저장 | 대한민국 서울 | 이용자가 웹사이트에서 개인정보를 입력하는 시점에 네트워크를 통한 전송, | 문의하기 | 6개월 보관 후 삭제 |
회사는 수탁사가 위탁업무 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적∙관리적 보호조치 준수, 그 외 개인정보 관계 법령을 위반하지 않도록 관리‧감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개할 것입니다.
제7조. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
1) 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 반대권
2) 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 본인 확인 절차를 거친 후 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3) 회사는 원칙적으로 16세 미만의 정보주체에 대한 개인정보를 수집하지 않습니다.
제 8조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 쿠키와 유사한 기술인 세션 및 로컬 스토리지 기술을 사용합니다. 해당 스토리지에는 로그인 하였을 때 이용자의 PC에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 이 텍스트 파일은 사이트를 재 방문했을 때 웹 사이트가 읽을 수 있는 정보를 저장합니다.
회사는 세션 및 로컬 스토리지를 아래와 같이 이용합니다.
• 이용자가 서비스를 이용 시 이용자의 세션을 유지하기 위해서
• 이용자의 서비스 이용 시 향상된 편의성을 제공하기 위해서
세션 및 로컬 스토리지에 저장되는 정보는 다음과 같습니다.
• 세션 유지를 위한 토큰 정보
• 이용자가 선택한 서비스 언어
• 이용자가 선택 시 간편 로그인을 위한 이용자 ID
이용자는 서비스를 계속하여 사용함으로써 회사가 본 개인정보처리방침에 따라 쿠키와 유사한 기술을 사용하는 것에 동의합니다.
1. 회사는 이용자에게 보다 적절하고 유용한 서비스를 제공하기 위하여 웹사이트 접속과 동시에 쿠키(Cookie)를 사용합니다.
2. 쿠키란 회사의 사이트 접속 시 자동으로 회원의 컴퓨터로 전송되는 텍스트 파일을 말합니다.
① 회원은 쿠키 사용여부를 선택할 수 있습니다.
② 쿠키 설정 거부방법
※ 쿠키 설정방법 예
1. Internet Explorer : 웹 브라우저 상단의 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 → 고급
2. Chrome : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 → 화면 하단의 고급 설정 표시 → 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 → 쿠키
대부분의 인터넷 브라우저는 이용자가 직접 쿠키 수용 여부를 선택할 수 있습니다. 그러나 이용자가 만약 쿠키를 사용하지 않도록 설정하거나 쿠키의 기능을 제한하도록 설정하는 경우, 웹사이트의 편리한 기능을 사용할 수 없을 수 있으며 이로 인하여 이용자의 전체적인 사용자 경험을 제한할 가능성이 있습니다.
Google Analytics에 관한 안내
1. 회사는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 목적으로 Google, Inc. (이하 ‘Google’)이 제공하는 웹 분석 서비스인 Google Analytics를 사용하여 고객들이 회사의 서비스를 어떻게 이용하는지 분석 및 평가하고 고객의 수요를 파악하며, 서비스와 제품을 개선하고 맞춤화하여 효율적인 서비스를 제공하는 것에 목적이 있습니다.
2. Google Analytics는 의 컴퓨터에 저장되는 텍스트 파일인 “쿠키”를 사용하여 사용자의 웹사이트 이용 방식을 분석합니다.
3. Google은 쿠키를 통하여 수집된 이러한 정보를 미국에 소재한 Google 서버로 이전되어 저장됩니다.
4. Google은 이 정보를 법률에 의하여 요구되는 경우 제3자에게 제공하거나, Google을 대신해서 해당 정보를 처리하는 제 3자에게 제공할 수 있습니다.
5. Google은 고객의 IP주소를 Google이 보유한 다른 어떠한 데이터와도 연관 짓지 않습니다.
6. 고객은 별도로 Google 쿠키 이용을 거부하지 않는 한, 회사의 서비스를 이용함으로써 Google 쿠키 및 Google Analytics를 통하여 생성된 모든 정보의 이용에 동의하게 됩니다.
7. Google의 개인정보보호에 관한 내용은 여기에서 확인하실 수 있습니다.
8. Google Analytics 이용 거부 방법을 확인하려면 Google 사이트를 통하여 제한하거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있으며 이에 대한 책임은 전적으로 이용자 본인에게 있음을 유의하시기 바랍니다.
제 9조. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제 10조. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
1) 관리적 조치
정보보안 규정·지침 및 개인정보 내부관리계획 수립, 준수, 점검, 교육 등
2) 기술적 조치
개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리/인증, 접근통제시스템 및 보안프로그램의 설치/운영, 개인정보 암호화, 암호화 전송 등
3) 물리적 조치
전산실 출입통제 수립/운영 등
제 11조. 개인정보보호 책임자 및 담당부서 연락처
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자 및 관련 부서를 지정하고 있으며 개인정보보호책임자는 DPO(Data Protection Officer)의 역할을 수행합니다.
1) 개인정보보호 최고 책임자
• 성명 : 구본관/AC개발실
• 직책 : 책임
• 연락처 : 031-710-4917 / bggu@mocainc.com
2) 개인정보보호 담당부서
• 부서 : 모카시스템
• 문의처 : privacy@mocainc.com
이용자는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서에 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
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• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / (국번없이)118)
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• 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
제 12조. 개인정보처리방침 변경 및 고지의 의무
개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다.
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1) 공고일자 : 2019년 5월 25일
2) 시행일자 : 2019년 6월 1일